Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

Esta política explica como a Twinly ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]) trata os dados pessoais de quem visita este site e preenche o nosso formulário, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Formulário: nome, WhatsApp, segmento do negócio, se você é dono(a) ou trabalha na empresa e quantos vídeos espera por mês.
• Navegação: dados técnicos como endereço IP, navegador, páginas visitadas e a origem da visita (por exemplo, o anúncio em que você clicou), coletados por cookies e pelo Pixel da Meta.

2. Para que usamos

• Entrar em contato pelo WhatsApp para apresentar a proposta e agendar a reunião.
• Organizar os contatos no nosso sistema de atendimento (CRM).
• Medir e melhorar os nossos anúncios.

A base legal é o seu pedido de contato (procedimentos preliminares a um contrato) e o nosso legítimo interesse em divulgar o serviço, sempre respeitando os seus direitos.

3. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que nos ajudam a operar o serviço: hospedagem do site (Cloudflare), CRM (Attio), comunicação interna da equipe (Discord) e medição de anúncios (Meta). Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, feita com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos os seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Se você não fechar contrato, guardamos os dados do formulário por até 12 meses e depois os eliminamos. Se fechar, eles passam a seguir o contrato de prestação de serviços.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar, acessar, corrigir ou excluir os seus dados, além de revogar autorizações, escrevendo para contato@twinly.com.br.

6. Cookies

Usamos cookies de medição (Pixel da Meta) para entender quais anúncios trazem visitas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@twinly.com.br ou WhatsApp (11) 99007-4983.